อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

m789 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ก่อนเปิดบัญชีควรอ่านนโยบายเหล่านี้ให้ครบถ้วน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางร้องเรียน
m789 กฎหมายและข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

m789 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านระบบทุกช่องทาง รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินของคุณไม่เคยถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศไทยสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL ข้อมูลทางการเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านรั่วไหล

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังพ้นระยะเวลาข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องของคุณผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การร้องเรียนทุกเรื่องจะได้รับหมายเลขติดตามเพื่อให้คุณตรวจสอบความคืบหน้าได้

แชทสด เปิดแชทในแอปบนมือถือหรือผ่านเว็บไซต์ แจ้งเรื่องทางกฎหมายหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน
ฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้ทันทีเพื่อใช้ติดตามเรื่อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และการจัดการบัญชีภายใต้เงื่อนไขของ m789

แจ้งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลธุรกรรมของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

เข้าหน้าประวัติบัญชี คัดลอกหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม แล้วแจ้งผ่านแชทสดทันที ทีมงานจะระงับรายการและตรวจสอบให้

ได้ แต่สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจึงจะลบได้

ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินที่รองรับ รวมถึง SCB Easy, PromptPay และ Wallet การทำธุรกรรมทุกรายการอยู่ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขเดียวกัน

ส่งคำร้องผ่านฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี หรืออีเมลฝ่ายกฎหมายโดยตรง ระบุประเด็นให้ชัดเจนและระบบจะออกหมายเลขติดตามให้ทันที
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต